【職務概要】
海外大手メーカー製カッティングマシン・インクジェットプリンターの設置や保守メンテナンス業務を行います。

【具体的には】
・対応件数：1日1～2件
現場で顧客の課題を吸い上げ、カスタマーサポートにフィードバックも業務内です。
海外商材の場合、現地に問い合わせする場合がありますが、通訳を挟みますので語学に自信のない方も業務可能ですのでご安心ください。

・緊急呼び出し：サポートセンターが1次請けの受電を承ります。
※サポートセンターがアサインできるエンジニアを確認しながら、無理ないスケジューリング（3日後に対応など）を行います。
※エンジニアからのご連絡の際、顧客には非通知で電話して技術担当者に直接電話が来ない仕組みづくりを行っておりますのでご安心ください。

・出張：長い案件であれば1～2週間、短い案件であれば日帰りや1日宿泊
※全国への可能性はあります。