Interview Vol. 1 好きに挑戦！建機業界に飛び込んでみた！

ニックネーム

石ちゃん

所属企業名

株式会社加藤製作所

職種

サービスエンジニア

出身地：東京都
好きな機械：ラフテレーンクレーン

第1回インタビューにご協力いただいたのは、現在加藤製作所で活躍されている女性整備士の石ちゃんです！今回は入社3年目の男性整備士、おすぎさんにも同席していただきました！

石ちゃん：よろしくお願いします！おすぎ：『はたらくくるま』が好きです！よろしくお願いします！

好き！楽しい！がきっかけの仕事選び

ーはじめまして！現在入社何年目になりますか？

新卒で入社して、今年で5年目になります！幼少期から大きい機械が好きで、大学ではデザイン工学を専攻していました。就職活動中の工場見学で機械に乗せてもらい「楽しい！」と思ったのがきっかけです。

ーでは、業界の中で加藤製作所さんを選ばれた理由を教えてください！

「人が良い」と感じたのが一番の理由ですね。しっかり教えてくれる人、そして困ったときに助けてくれる人が多いです！また、工場見学に行った際、他部署同士で仲良く話していたのが印象的でした。実際に働いてみても、仲が良いという印象は変わっていないですね。おすぎ：つい最近、私がお客様の車に荷物を忘れてしまうというちょっとしたハプニングがあったのですが、いつの間にか人事部や他の営業所の人たちまで話が広がっていて(笑) 良くも悪くも社内の風通しはいいですね！(笑)

ーそうなんですね！逆に入社前と比べてギャップがあった部分はどこですか？

業界全体にブラックなイメージを抱いていたのですが、いい意味で期待を裏切られました！例えば、罵声を浴びせられたり、工具が降ってきたり、上司の言うことが絶対だったり…といったことは一度も経験していないです。むしろ、「私は違うと思う」と意見を言える環境ですよ。

「建機の救急車」が整備士の役目

ー具体的な業務内容を教えてください！

会社の外では、現場に出て機械トラブルの原因を究明します。電話越しでアドバイスを行うことも多いです。その他にも、起こった機械トラブルを報告書にまとめたり、新車の取り扱いについてクライアントにご説明を行ったりします。探求心が強い人にはピッタリの仕事だと思います！機械が好き・分析が好きな方には、特に向いている仕事だと思います！

ー大変だった業務はありますか？

始めは「組立図面」が読めず、慣れるまでは苦労しました。ただ…慣れなので大丈夫です！(笑) おすぎ：私も大変な業務はありましたが、やはり何度も取り組むことで慣れていきました。覚えてほしいことは研修に盛り込んでいるので、心配いりません！

ーやりがいを感じる瞬間について教えてください！

機械が治った時の達成感はとても大きいです。「もう壊れないでね」と言って工場から送り出しています！おすぎ：「こうやってみたいんですけど…」と自分の提案した方法でトラブルが解決したときは特にうれしいですよね！

ーお洒落にもかなり気を遣っているように見えますが、身だしなみは自由な社風なのですか？

そうですね！結構自由だと思います。髪色も、今は薄めですが少し前までピンク色でした！ただ現場では髪を結ぶなど、安全に気を付けて仕事をしています。

ー女性ならではの経験で、大変な出来事はありましたか？

お客様からのお問い合わせ対応で、男性社員に説明してほしいと要求をいただいた経験があります。悲しいですが、「女性は建機に詳しくないだろう」という固定概念がまだこの業界は強いんです。他には、現場によってはお手洗いや更衣室が無い所もあるので、少し大変に感じることもありますね。私がパイオニアとして変えていきたいです。

ーこれから女性整備士が増えることで、もっと働きやすくなるといいですよね。

業界を目指す女性へ

ー今後の目標を教えてください！

顧客対応力をもっと身に着けたいと思っています。私の直属にすごい先輩がいて、お客様からの問い合わせをいつも電話で解決しちゃうんですよ。お電話口だけで納得してもらえているのは、説得力があって、かつ「この人が言うなら間違いない」という信頼感があるからこそできることだと思うんです。クライアントとの人間関係を築き、私もお客様に「石ちゃんが言うならやるよ」と言ってもらえるように、人間力を上げていきたいです！

ー最後に、建機業界での就職を目指す女性に向けてメッセージをお願いします！

「入ったら何とかなるよ」ということは伝えたいです。皆さん優しいですし、分からないことは周りがサポートしてくれます！研修は研修センターで半年間行います。
その後、業務内容に応じて必要資格を順次取得できます！（玉掛け技能講習・床上操作式クレーン運転技能講習・小型車両系建設機械(整地等)特別教育・移動式クレーン運転免許・車両系建設機械(整地等)運転技能講習・車両系建設機械(解体用)運転技能講習等々）