クルマのドクターとしてお客さまに安心を提供する
お客さまが安心・安全なカーライフを送れるよう、高い技術力を持って点検・整備などのアフターサービスを実現するのが、T/S（テクニカルスタッフ）の役割です。クルマの技術は、環境対応やIT化など日々進化しています。技術修得制度や社内の勉強会などを活用し、技術力を高めていく必要があります。それと同時に、故障の原因や、整備修理内容をお客さまにわかりやすくご説明する能力も求められます。
担う役割は大きいですが、お客さまと直接ふれあうなかで、お客さまへの貢献を実感できることが多く、やりがいも大きいといえます。
店舗内のスタッフと連携し、技術力とチームワークでお客さまに安全を提供し続けていく仕事です。

＜1日の流れ＞
・出社
工場内の清掃を行い、点検スケジュールを確認
・朝礼
店舗スタッフ全員で朝礼
・点検作業
作業項目に沿って丁寧に点検作業を行い、点検内容をお客さまにご説明
・昼食
社内の共有スペースで仲間と一緒に昼食
・整備作業
指示に基づいて整備作業を行い、作業内容をお客さまにご説明
・終礼
今日の作業の進捗を確認
・業務終了・帰宅